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1st Level Supporter (w/m) Posted Nov 14
Robert Half , Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany
 
  • This employer requests that only candidates in Germany apply to this job.

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Für unseren Kunden, ein wachsendes IT Unternehmen für die Öffentliche Verwaltung in zentraler Lage in Köln, suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter (w/m) im Rahmen der Direktvermittlung. Es erwarten Sie flache Hierarchien in einem modernen und angenehmen Arbeitsumfeld. In einem engagierten Team mit viel Raum für Ihre Weiterentwicklung werden Ihnen geboten. Interesse? Bewerbern Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen (Hotline, Ticketsystem, E Mail) Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen Analyse und Behebung von Software- und Hardwarestörungen vor Ort oder Remote Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software beim Anwender Administration der Softwareverteilung, Asset Management und Mobile Device Management Systeme Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/-in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kenntnisse und erste Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen und Office Anwendungen Kenntnisse und Erfahrungen mit MacOS Betriebssystemen sind wünschenswert Erfahrungen im IT Service Desk oder User Help Desk werden vorausgesetzt Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Eigeninitiative, Belastbarkeit und teamorientierte Denk- und Arbeitsweise Sie haben Interesse an diesem Job? Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer . Bei Fragen steht Ihnen Frau Marina Brauer von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

Employment Type: Festanstellung
Work Hours: keine Angabe

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