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Problemlöser/ 1st Level Support (w/m) Posted Jan 09
Robert Half , Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany
 
  • This employer requests that only candidates in Germany apply to this job.

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Für unseren Kunden aus Düsseldorf suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, einen Problemlöser (w/m) für die Position des 1st Level Supports. Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag bieten wir eine Vergütung nach BZA / BAP und umfassende Online Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Annahme eingehender Anfragen und Störmeldungen Lösung per E Mail, Telefon oder per Fernwartung Analyse und Problembehebung vor Ort oder per Remote Unterstützung des Problem Management Teams Dokumentation Unterstützung der User bei Anwenderfragen Verwaltung von User Accounts im Active Directory Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und Entwicklungsabteilung zur Sicherstellung der Ergebnisqualität Incidentmanagement Ihr Profil Abgeschlossene technische Ausbildung im IT Umfeld Berufserfahrung im Service Desk oder technischem Support von Vorteil Hohe Service- und Kundenorientierung, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sowie Kenntnisse im Bereich Serverbetriebssysteme (Windows) sowie den zugehörigen Netzwerktechnologien Fließende Deutschkenntnisse Fließende Englischkenntnisse Sie haben Interesse an diesem Job? Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer . Bei Fragen steht Ihnen Larissa Sophie Heyer von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

Employment Type: Festanstellung
Work Hours: keine Angabe

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